ChatGPT, cero clics y el futuro de los blogs turísticos

La inteligencia artificial está cambiando cómo buscamos información. También cambia cómo llegamos a los sitios web. Esto podría afectar mucho a los blogs de viajes. Y, en general, a quienes publican contenido por su cuenta.

La situación parece contradictoria: los asistentes de IA pueden reducir las visitas a sitios web. Pero también pueden llevar usuarios directamente a las empresas.

De ChatGPT directamente a la web del hotel

Imagina que quieres pasar un fin de semana en Monopoli. Le preguntas a ChatGPT:

"¿Qué tres hoteles hay cerca del casco antiguo de Monopoli?"

ChatGPT podría recomendarte tres hoteles y describirlos. También podría poner enlaces directamente en sus nombres.

Después, podrías entrar en la web de uno. Así comprobarías precios y disponibilidad, o harías una reserva.

En ese recorrido, no pasas por ningún blog de viajes.

Antes, quizá habrías buscado "dónde alojarse en Monopoli" en Google. Luego habrías leído un artículo comparando zonas de la ciudad. Y después habrías visitado la web de un hotel.

Hoy, el asistente de IA puede hacer parte de ese trabajo.

El zero-click no desaparece: cambian los destinatarios de los clics

El zero-click ocurre cuando encuentras una respuesta sin abrir otra web.

Los asistentes de IA pueden hacer esto más habitual. Reúnen información de distintas fuentes en una sola respuesta.

Pero no todas las preguntas terminan ahí.

Si preguntas por las mejores playas de Monopoli, quizá te baste con la respuesta de ChatGPT.

Si buscas hotel, necesitarás comprobar disponibilidad, precios y condiciones.

En ese caso, el asistente puede llevarte directamente al hotel.

Así, los sitios informativos podrían recibir menos visitas. Y más clics podrían acabar en webs que venden productos. O en webs que ofrecen servicios directamente.

No hace falta que aumente el número total de clics. Basta con que cambie su destino.

¿Qué supone esto para los blogs de viajes?

Veamos otros dos ejemplos.

Alquilar un coche en Bari. Un turista pregunta a Gemini qué empresas operan en el aeropuerto. El asistente puede comparar opciones y enlazar sus webs. Así, el turista podría reservar sin leer un artículo sobre alquileres.

Visitar Alberobello con una excursión organizada. Alguien pregunta a ChatGPT qué tours salen desde Bari. El asistente podría recomendar operadores y enlazar sus webs. Así, quizá no necesite consultar páginas que solo enumeran excursiones.

En ambos casos, el riesgo para los blogs está claro: pueden servir como fuentes sin recibir necesariamente visitas.

Esto no significa que los blogs de viajes vayan a desaparecer. Pero su papel podría cambiar.

Un artículo que solo enumera hoteles, alquileres de coches o excursiones aporta poco. Un asistente de IA ya puede resumir esa información.

En cambio, un blog puede comparar experiencias reales. También puede comprobar datos difíciles de encontrar y señalar problemas prácticos. Si documenta condiciones concretas, sigue mereciendo una visita.

El problema no es solo conseguir visibilidad

Durante años, muchos blogs buscaron aparecer en Google. Así llegaban a personas interesadas en un destino concreto.

Con los asistentes de IA surge otro problema: aparecer en la respuesta no garantiza visitas al sitio original.

Además, el asistente puede llevarte directamente al proveedor. Entonces, el blog pierde su papel de intermediario. Ya no conecta necesariamente la búsqueda inicial con la compra.

Por eso, no hablamos solo de SEO. También cambia la forma de repartir el tráfico web.

¿Hacia una web con menos intermediarios?

Creo que podríamos estar viendo un cambio. La gente consulta a los asistentes de IA para informarse. Después, visita las webs de las empresas para reservar.

Para los blogs de viajes independientes, esto supone un reto.

Ya no basta con aparecer en ChatGPT o AI Overviews. Hay que hacerse otra pregunta. Si ya recibió una respuesta, ¿por qué abriría alguien tu artículo?

La solución tampoco pasa solo por optimizar títulos, extractos y palabras clave.

Hay que aportar algo más que la respuesta inicial. Por ejemplo, datos actualizados, comparaciones documentadas y experiencias propias. También consejos prácticos que ayuden a decidir de verdad.

¿Qué ofrece un blog que no ofrece un hotel?

Los blogs de viajes no pueden limitarse a repetir ChatGPT.

Un hotel muestra sus habitaciones, publica fotos y acepta reservas. Pero difícilmente te dirá que aparcar cerca es complicado. Tampoco que algunas calles son ruidosas por la noche. O que llegar a la playa exige una larga caminata. Incluso si el alojamiento parece céntrico.

Ahí es donde un blog independiente marca la diferencia: compara opciones, detecta inconvenientes y comprueba datos. Así te ayuda a evitar malas decisiones.

Lo mismo ocurre con otros servicios turísticos.

Una empresa de alquiler muestra tarifas y tipos de vehículos. Un blog puede comparar las condiciones de varias empresas. También explica qué cargos adicionales conviene revisar. Y señala posibles problemas al recoger o devolver el coche.

Una agencia describe las excursiones que vende. Un blog puede ayudarte a decidir si merece la pena. ¿Conviene contratar una excursión o ir por tu cuenta? Para responder, compara precios, tiempos y libertad de movimiento.

Ya no basta con decir dónde alojarse en Monopoli. Hay que explicar por qué elegir una zona u otra. También qué problemas encontrarás y qué sacrificios implica cada opción.

Eso sí, hay que comprobar y documentar esos datos. No vale con hacer suposiciones.

Un enlace directo al proveedor no siempre sustituye eso. Da igual si lleva a un hotel o una agencia. Tampoco si lleva a una empresa de alquiler. Un blog aporta información independiente y concreta. Piensa en quien viaja, no en quien vende.