ChatGPT, zero-click e o futuro dos blogs de turismo

A inteligência artificial está mudando como buscamos informações. Também está mudando o caminho até os sites. Isso pode afetar bastante os blogs de viagem. E, de modo geral, os produtores independentes de conteúdo.

Parece contraditório: assistentes de IA podem reduzir as visitas aos sites. Ao mesmo tempo, podem levar pessoas diretamente às empresas.

Do ChatGPT direto para o site do hotel

Imagine alguém planejando passar um fim de semana em Monopoli. Essa pessoa pergunta ao ChatGPT:

"Quais são três hotéis perto do centro histórico de Monopoli?"

O ChatGPT pode sugerir três hotéis e descrever cada um. Pode até colocar links nos nomes deles.

Depois de ler, a pessoa pode abrir um desses sites. Lá, confere preços, disponibilidade e talvez faça uma reserva.

Nesse caminho, ela não passa por nenhum blog de viagem.

Antes, talvez pesquisasse no Google "onde ficar em Monopoli". Depois, leria um artigo comparando as regiões da cidade. Só então visitaria o site de um hotel.

Hoje, o assistente de IA pode fazer parte desse trabalho.

O zero-click não desaparece: mudam os destinos dos cliques

O zero-click acontece quando alguém encontra uma resposta sem abrir outro site.

Assistentes de IA podem tornar isso mais comum. Afinal, juntam informações de várias fontes numa resposta só.

Mas nem toda pergunta termina numa simples resposta.

Quem pergunta pelas praias mais bonitas de Monopoli pode parar ali.

Já quem procura hotel precisa conferir preços e disponibilidade. Também precisa ver as condições da reserva.

Nesse caso, o assistente pode levar a pessoa direto ao hotel.

Assim, sites informativos podem perder visitas. Enquanto isso, mais cliques podem ir para sites comerciais.

Isso não significa que haverá mais cliques no total. Eles podem simplesmente mudar de destino.

E os blogs de viagem?

Veja mais dois exemplos.

Alugar um carro em Bari. Um turista pergunta ao Gemini quais locadoras atendem no aeroporto. O assistente pode comparar opções e mostrar os sites delas. Assim, a pessoa pode reservar sem ler um artigo sobre aluguel.

Visitar Alberobello numa excursão organizada. Alguém pergunta ao ChatGPT quais passeios saem de Bari. O assistente pode sugerir operadoras e links para seus sites. Isso reduz a necessidade de consultar páginas que apenas listam excursões.

Nos dois casos, o risco para os blogs é claro: servir como fonte de informação sem receber a visita do leitor.

Isso não significa que os blogs de viagem vão desaparecer. Mas o papel deles pode mudar.

Um artigo que apenas lista hotéis, locadoras ou operadoras de turismo oferece pouco mais do que a IA já resume.

Já um conteúdo baseado em experiências reais pode continuar útil. Ele pode conferir informações difíceis de encontrar e apontar problemas práticos. Também pode mostrar como são as condições no local.

O problema não é só ganhar visibilidade

Durante anos, muitos sites buscaram aparecer nos resultados do Google. Queriam alcançar pessoas interessadas em determinado destino.

Com os assistentes de IA, surge outro problema: aparecer na resposta não garante visitas ao site original.

Além disso, o assistente pode levar o usuário direto ao fornecedor. Nesse caso, o blog perde espaço entre a pesquisa e a compra.

Portanto, a questão vai além do SEO. Ela afeta a própria distribuição do tráfego na web.

Uma web com menos intermediários?

Na minha opinião, podemos estar vendo uma mudança. O usuário busca informações nos assistentes de IA. Depois, acessa os sites das empresas para concluir a compra.

Para os blogs de viagem independentes, isso é um desafio.

Já não basta aparecer nas respostas do ChatGPT. Nem nas AI Overviews. A pergunta é outra: por que alguém abriria o artigo depois?

A resposta não está apenas em otimizar títulos, resumos e palavras-chave.

É preciso acrescentar algo à resposta inicial. Informações atualizadas, comparações bem documentadas e experiências próprias ajudam. Dicas práticas também podem fazer diferença na hora de decidir.

O que um blog oferece além do site do hotel?

O futuro dos blogs de viagem não é repetir o ChatGPT.

Um hotel mostra quartos, publica fotos e aceita reservas. Mas dificilmente avisa que estacionar ali é complicado. Ou que certas ruas são barulhentas à noite. Também pode omitir a longa caminhada até a praia. Isso acontece mesmo quando a hospedagem parece bem localizada.

É aí que um blog independente faz diferença: compara opções, aponta problemas e confere informações. Assim, ajuda o viajante a evitar escolhas ruins.

O mesmo vale para outros serviços de viagem.

Uma locadora mostra preços e categorias de veículos. Já um blog pode comparar as condições de várias empresas. Pode explicar quais taxas extras merecem atenção. E apontar dificuldades na retirada ou devolução do carro.

Uma operadora descreve os passeios que vende. Um blog pode ajudar você a escolher. Vale pagar pelo passeio organizado ou ir por conta própria? A comparação inclui custos, tempo e liberdade para explorar.

Já não basta dizer onde ficar em Monopoli. É preciso explicar por que escolher uma região, e não outra. Quais problemas podem surgir? O que você ganha e perde com cada escolha?

Claro, essas informações precisam ser verificadas e documentadas. Não basta imaginar como as coisas são.

Um link direto para o fornecedor não substitui isso. Seja um hotel, uma locadora ou uma operadora. O blog pode oferecer informações independentes e concretas. Informações que atendem ao viajante, não a quem vende.